Impresszum

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

a Vehicle-Experts Restaurationen GmbH, az 911 Aircooled Consulting GmbH és anya-/leányvállalatai, valamint egyéb kapcsolt vállalkozásai által járműveken, azok alkatrészein és felépítményein végzett javítási, restaurálási és egyéb munkák elvégzésére, szolgáltatásokra, valamint áaránlatok készítésére és használt járművek értékesítésére vonatkozóan.

1. Érvényesség

1. A jelen szerződéses feltételek a közöttünk és természetes valamint jogi személyek (a továbbiakban: ügyfél) között létrejött jogügyletekre, valamint az üzleti ügyfelek tekintetében valamennyi jövőbeni ügyletekre is vonatkoznak, még akkor is, ha erre kifejezett utalást nem teszünk, és akkor is, ha az kiegészítő vagy utómunkálatok megrendelésére vonatkozik, kivéve, ha külön szerződéssel ettől kifejezetten eltérünk, és ahhoz írásban kifejezetten hozzájárulunk.
2. Az ÁSZF-nek a szerződéskötés időpontjában hatályos, a honlapunkon (www.vehicle-experts.com) elérhető változata az irányadó. Erről az ügyfeleket kifejezetten tájékoztatjuk és/vagy részükre megküldjük. Kizárólag az ÁSZF-ünk hatálya alatt kötünk szerződést.

1. Adatvédelem

1. Társaságunk az ügyfelek adatait az általuk leadott megrendelések teljesítése céljából tárolja. Az ügyfelek ezennel hozzájárulnak ahhoz, hogy társaságunk az általuk a szerződés megkötéséhez megadott adatokat, valamint az ügyfél vagy harmadik fél által társaságunk rendelkezésére bocsátott egyéb személyes adatokat tárolja.
2. Ezeket a személyes és szerződéses adatokat (beleértve a címet, telefonszámot, cégadatokat) a szerződések és megállapodások teljesítése és feldolgozása (pl. finanszírozás, a jármű ütemezése és gyártása, árvédelem biztosítása, garanciális feldolgozás, termékfejlesztés stb.) érdekében kezeljük, és amennyiben és amennyire a szerződések teljesítéséhez szükséges, továbbítjuk a velünk szerződéses kapcsolatban lévő vállalkozásoknak vagy a megbízott szolgáltatóknak, illetve az érintett partnercégeknek vagy harmadik feleknek.
3. Amennyiben a személyes adatokat az EGT-n kívüli országokba továbbítják a fent említett feleknek, és ott feldolgozzák, ez természetesen a személyes adatok védelmére vonatkozó hatályos jogi előírások teljes körű betartásával történik.
4. Ezen túlmenően a tárolt adatokat kizárólag saját marketing- és reklámcélokra használjuk fel. Az ügyféladatokat minden esetben az adatvédelmi szabályzatunkban foglalt rendelkezéseknek megfelelően kezeljük és tároljuk. A személyes adatok védelmét megfelelő szervezeti és technikai óvintézkedésekkel biztosítjuk.

• Védjegyoltalom

1. A Vehicle-Experts, „VE”, „Masterpiece”, „EVE” és a terméknevek, modellszámok, logók, kereskedelmi szimbólumok, kereskedelmi nevek és szlogenek védjegyek és a nemzetközi védjegyjogok által védettek. Termékeink megkülönböztető formatervezési mintái védjegyoltalom alatt állnak és védettek. Az ezen a weboldalon megjelenő, általunk gyártott tartalmak felhasználása előzetes kifejezett írásbeli hozzájárulásunk nélkül tilos, kivéve, ha azt a vonatkozó jogszabályok megengedik.
2. A weboldalunkon található minden tartalom, beleértve a szöveget, szoftvert, forgatókönyvet, kódot, dizájnt, grafikát, fényképeket, hangot, videót, cikkeket és minden egyéb tartalmat, a mi vagy más személyek tulajdonát képezi, akiktől a tartalmat licenceljük („Tartalom”), és szerzői jog, védjegy, szabadalom és egyéb törvények által védett. Minden Tartalom semmilyen módon nem használható fel a mi előzetes írásbeli engedélyünk nélkül, kivéve a jelen Feltételekben vagy a Weboldal szövegében foglaltak szerint. Ezen anyagok bármilyen jogosulatlan felhasználása sértheti a szerzői jogokat, a védjegyeket, az adatvédelmi és egyéb vonatkozó törvényeket.
3. A webhelyhez kapcsolódóan általunk biztosított konkrét felhasználási jogok kivételével az ügyfelek vállalják, hogy előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem használják, másolják, adaptálják, lefordítják, megjelenítik, terjesztik, letöltik, továbbítják, eladják, származékos műveket készítenek belőlük, vagy bármilyen módon hasznosítják a Tartalmat. A tartalom engedély nélküli felhasználása a szerzői jog, a védjegy vagy más szellemi tulajdonjogok megsértésének minősülhet, és büntetőjogi vagy polgári jogi felelősségre vonást és szankciókat vonhat maga után.

1. A szerződés megkötése

1. Ajánlataink nem kötelező érvényűek és 4 hétig érvényesek. A költségbecsléseket garancia nélkül adjuk meg, és azok díjkötelesek. A megrendelés minden esetben tartalmazza a restaurálási munkák szolgáltatási leírását, a Mestermű projekt esetében az egyeztetett konfigurációban meghatározott munkát és anyagokat. A szállítási és csomagolási költségek, adók és hasonló költségek soha nem képezik az ajánlat részét.
2. A termékeinkről és szolgáltatásainkról szóló, nem nekünk tulajdonítható információk és szerződéskötést megelőző levelezés, amelyek árlistákban, hirdetésekben, vásárstandokon megjelenő dokumentumokban szerepelnek, nem kötelező érvényűek, kivéve, ha azokat kifejezetten írásban a szerződés részének nyilvánítottuk.
3. Az ügyfélnek e-mailben elküldött ajánlat akkor tekinthető elfogadottnak, ha az ügyfél az ajánlatot aláírásával és visszaküldésével elfogadja. Az elfogadás az ügyfél számára kötelező érvényű. A megrendelés elfogadását 8 napon belül jogosultak vagyunk megtagadni.
4. Ha a szerződést felmondják, új szerződés megkötéséről kell írásban megállapodni, és új ajánlatot kell kérni. Elfogadott előleg és megerősített, írásos szerződéstartalom nélkül új szerződés nem jön létre.
5. A szerződés megkötésével az ügyfél felhatalmaz bennünket arra, hogy díj ellenében tesztfutásokat, próbafutásokat és átadási futásokat végezzünk.
6. A befejezési határidők mindig szerződésben rögzítettek, de a projekt során változhatnak, de erről haladéktalanul tájékoztatni kell az ügyfelet.

1. Árak

1. A feltüntetett árak nem tekinthetők all-inclusive áraknak. A megállapodott ár engedmény vagy egyéb kedvezmény nélkül érvényes. Az egyeztetett kiegészítő szolgáltatások és az azokhoz megállapított költségek a megállapított áron felül kerülnek felszámításra.
2. A feltüntetett árak nem tartalmazzák a vonatkozó törvényes hozzáadottérték-adót és a raktárkészletet. A csomagolási, szállítási, rakodási és szállítási költségeket, valamint a vámokat és a biztosítást a megrendelő viseli. Ha a járművet az ügyfél számára kell behozni, a felmerülő adókat az ár nem tartalmazza, és azokat az ügyfélnek külön kell megfizetnie.
3. Az ügyfél által megrendelt olyan szolgáltatásokért, amelyeket az eredeti megrendelés nem tartalmaz, az ügyfél jogosult ésszerű díjazásra. A megrendelés/konfiguráció tartalmának bármilyen módosítása a szerződés módosításának minősül, és automatikusan megváltoztatja az árat. A megváltozott árakat csak írásban, e-mailben erősítik meg.
4. Fenntartjuk a jogot az árak módosítására, ha egy projekt az ügyfélnek felróható okok miatt késik, például hiányzó információk, megváltozott konfiguráció vagy késedelmes fizetés miatt.

1. Fizetés, a kifizetések esedékessége

1. A feltüntetett árat, beleértve az elfogadott kiegészítő szolgáltatások árát is, a vétel tárgyának átvételekor teljes egészében ki kell fizetni.
2. A projektek esetében 30% előleg fizetése szükséges a megrendelést követő legfeljebb 8 napon belül, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg. A részletfizetésről minden esetben külön kell megállapodni. A restaurálási munkák tekintetében az ajánlatban megadott fizetési feltételek érvényesek.
3. A csereárak felszámítása kifejezett írásbeli megállapodás alapján és azzal a feltételezéssel történik, hogy a megrendelő hibás készülékei még alkalmasak a felújításra. Ezeket a hibás egységeket/alkatrészeket vissza kell küldeni a felújítónak.
4. Jogosultak vagyunk arra, hogy az ügyfeleknek 9%-os késedelmi kamatot számítsunk fel. Fenntartjuk azonban a jogot, hogy a késedelemmel okozott károkért további követeléseket érvényesítsünk. Ha a vevő fizetési késedelembe esik, jogosultak vagyunk felfüggeszteni a jelen szerződésből eredő kötelezettségeink teljesítését mindaddig, amíg a vevő nem teljesíti kötelezettségeit. Ekkor jogosultak vagyunk az ügyféllel fennálló üzleti kapcsolatból származó, már teljesített szolgáltatásokra vonatkozó valamennyi követelés kifizetését is követelni.
5. Ha az ügyfél késedelmesen fizet, a szállítási határidőket újra meg kell állapítani. A fizetési határidő túllépése esetén a nyújtott díjazás (árengedmények, kedvezmények stb.) elvész.
6. A megrendelő csak annyiban jogosult beszámításra, amennyiben a viszontkereseteket bíróság állapította meg, vagy azokat mi elismertük. A megrendelő nem jogosult a szerződéses jogviszonyból eredő követelések és jogok engedményezésére írásbeli hozzájárulásunk nélkül.

• A tulajdonjog fenntartása

1. A szóban forgó megrendelésből eredő valamennyi követelésünkre, különösen a szükséges és hasznos költségek megtérítésére, valamint a megrendelő által okozott károkra is, a javítás tárgyára visszatartási jog illeti meg bennünket a megrendelővel szemben, valamint a megrendelőtől eltérő tulajdonossal (pl. bérbeadóval) szemben is. A vétel tárgya, illetve helyreállítás esetén a beépített alkatrészek mindaddig a mi tulajdonunkban maradnak, amíg az adásvételi szerződés alapján minket megillető követelések nem kerülnek kiegyenlítésre.
2. A tulajdonjog-fenntartás időtartama alatt jogosultak vagyunk a forgalmi engedély birtoklására, amennyiben az rendelkezésre áll. A tulajdonjog-fenntartás fennállásáig a vevő nem rendelkezhet a vétel tárgyával, és nem adhatja harmadik személynek a vétel tárgyát szerződéses használatba.
3. Ha használt autókra vonatkozó kizárólagos adásvételi szerződés esetén a vevő felmondta a szerződést, jogosultak vagyunk a szerződés tárgyát értékesíteni. Ha a szerződést a vevő indoklás nélkül mondja fel, jogosultak vagyunk az előleg visszatartására.
4. A vevőtől a vételár és az esetleges kártérítési igények teljes kiegyenlítéséig jogosultak vagyunk visszatartani a dolog visszatartási jogát és az egyidejű teljesítés (jármű és pénz egyidejű cseréje) védelmét a vevőnek a részére vagy harmadik személynek történő átadásra vonatkozó követeléseivel szemben, beleértve a javítandó dolog meghatározott módon történő elidegenítésére vonatkozó utasításokat is.
5. Az ügyfél köteles viselni a megfelelő jogérvényesítés szükséges és ésszerű költségeit.

• Vis maior

1. A nálunk vagy beszállítóinknál fellépő vis maior vagy működési zavarok, amelyek átmenetileg, önhibánkon kívül megakadályoznak minket abban, hogy a járművet a megállapodás szerinti időpontban vagy határidőn belül befejezzük vagy leszállítsuk, a megadott időpontokat az e körülmények által okozott teljesítési zavarok időtartamával módosítják. A vis maior események közé tartozhatnak például a természeti katasztrófák, járványok, nyersanyaghiány, háborúk, politikai zavargások, terrorcselekmények, állami intézkedések vagy hatósági intézkedések. A teljesítéshez szükséges anyagok hiánya a piacon szintén ilyen körülménynek minősül, és azt egyik fél sem viseli. Ha az ilyen zavarok hat hónapot meghaladó késedelmet okoznak a teljesítésben, a megrendelő elállhat a szerződéstől. Az egyéb elállási jogokat ez nem érinti. A határidők és időpontok vis maior, sztrájk, beszállítóink által okozott, előre nem látható és általunk nem felelős késedelmek vagy más hasonló, rajtunk kívül álló események esetén az adott esemény időtartamával tolódnak ki.
2. Különleges esetekben, mint például az energiaárak szélsőséges (30%-os) emelkedése vagy a telephelyünk szerinti országban bekövetkező bérváltozások, fenntartjuk a jogot a szerződés felmondására vagy az ár újratárgyalására.

1. Elfogadás

1. A megrendelő köteles a szerződésnek megfelelően átadásra átadott járművet a rendelkezésre bocsátásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül a megállapodás szerinti helyen átvenni. Az átvételre cégünk telephelyén kerül sor. A külföldre történő szállítást kizárólag a megrendelő rendeli meg.
2. A megsemmisülés/károsodás veszélye az átadás időpontjától száll át. Külföldre történő szállítás esetén a kockázat az átadáskor a fuvarozóra száll át.
3. Ha a megrendelő az átvétellel késedelembe esik, jogosultak vagyunk a járművet nálunk vagy harmadik személynél tárolni, illetve az árut (pl. gumiabroncsokat) nálunk tárolni, ha ragaszkodunk a szerződés teljesítéséhez, amiért a cég telephelyén megjelölt tárolási díjra vagyunk jogosultak. Az átvétel elmaradása esetén minden törvényes igényünket érvényesíthetjük, valamint a teljesített szolgáltatások ellenértékét követelhetjük, és ésszerű türelmi idő után elállhatunk a szerződéstől. Jogosultak vagyunk továbbá 10,- euró/nap tárolási költséget felszámítani.
4. A megadott, elmulasztott átadási határidőt követő 4 hét elteltével a munkát átadottnak és elfogadottnak kell tekinteni. Ettől az időponttól kezdve a megrendelő viseli a kárveszélyt, és a jótállási és szavatossági időszakokat ettől az időponttól kell számítani.
5. Ha kártérítést követelünk, az a vételár 10%-a, beleértve a megállapodás szerinti kiegészítő szolgáltatások árát is. A kártérítést magasabb vagy alacsonyabb összegben kell megállapítani, ha mi magasabb kárt bizonyítunk, vagy a megrendelő bizonyítja, hogy alacsonyabb kár vagy egyáltalán nem keletkezett kár. A kártérítés alapja a vételár, illetve különálló szolgáltatások, például vásárlás és helyreállítás esetén a teljes összeg.
6. A magasabb kártérítés érvényesítése megengedett. Ha költségeink, kiadásaink vagy a keletkezett kár meghaladja a dolog értékét (pl. gumiabroncsok, régi autó), ismételt felszólítás után jogosultak vagyunk a peren kívüli újrahasznosításra/elidegenítésre.
7. Ha az átvétel nem történik meg, és az ügyfél nem fizeti meg a rá terhelt tárolási költségeket, az elmaradt átvételi időpont után 90 nappal jogosultak vagyunk a járművet közforgalmú területen vagy szabadtéren parkolni.
8. A kicserélt régi (már nem használható) alkatrészeket – a cserealkatrészek (újrafelhasználhatóak) kivételével – a jármű átadásáig nálunk kell tárolni. Az ügyfél követelheti azok átadását. Ezt követően jogosultak vagyunk azok megsemmisítésére, és az esetleges megsemmisítés költségei külön az ügyfelet terhelik. A régi alkatrészek – eltérő megállapodás hiányában – a mi tulajdonunkba kerülnek.

1. Az ügyfél együttműködési kötelezettségei

1. A szolgáltatás teljesítésére vonatkozó kötelezettségünk legkorábban akkor kezdődik, amikor a megrendelő a szerződésben leírtak vagy a szerződés megkötését megelőzően a megrendelő rendelkezésére bocsátott információk szerint megteremtette a teljesítés valamennyi szerkezeti, műszaki és jogi feltételét. Az ügyfél vállalja, hogy a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges információkat a felhívás kézhezvételétől számított 8 napon belül megadja.
2. Amennyiben az ügyfél ezen együttműködési kötelezettségének nem tesz eleget, szolgáltatásunk nem minősül hibásnak (szavatossági vagy kártérítési igény nem áll fenn).
3. ÁSZF-jeinkben leírt kötelezettségeinek nem teljesítése következtében kártérítési felelősség keletkezik. Amennyiben a projekt 3 hónapot meghaladó késedelembe is esik, az a szerződéskötés évére vonatkozó legfrissebb fogyasztói árindex szerinti áremelést von maga után.

1. Szavatosság, jótállás

1. A törvényes jótállás rendelkezései érvényesek, kivéve, ha kifejezetten írásban másként nem állapodtak meg. A helyreállítási munkák jótállási ideje 12 hónap. Az időszakokat az átadás időpontjától kell számítani. A megrendelőnek a dologi és a joghibákkal kapcsolatos igényeket közvetlenül nálunk kell érvényesítenie. A jótállás mindenekelőtt az igazolt hibák ésszerű időn belüli ingyenes kijavításával valósul meg. Az ügyfélnek legalább két kísérletet kell biztosítania számunkra a hiba kijavítására.
2. A jármű vagy az alkatrészek olyan hibáit, amelyeket az ügyfél a szállítást követően a szokásos üzletmenet során végzett vizsgálat során fedezett fel vagy kellett volna felfedeznie, haladéktalanul, de legkésőbb a szállítást követő 8 napon belül írásban kell jeleznie nekünk. A rejtett hibákat szintén a felfedezéstől számított ezen ésszerű határidőn belül kell bejelenteni. Az ügyfél köteles lehetővé tenni számunkra a hiba késedelem nélküli megállapítását.
3. Nem vállalunk felelősséget azért, hogy a jármű jóváhagyásra alkalmas állapotban van, illetve a forgalmi engedély megszerzéséért, kivéve, ha a szerződésben erről kifejezetten megállapodtunk. A jóváhagyható állapotra az egyedi szerződésekben meghatározott osztrák szabványok vonatkoznak. Átalakítás esetén nem vállalunk felelősséget a jóváhagyható állapotért, és csak közvetlen megkeresés és külön konzultáció esetén tájékoztatjuk az ügyfelet ilyen körülményekről. Eltérő megállapodás hiányában az építés az osztrák jog szerint történik.
4. Ügyvezetőink, megbízottaink és alkalmazottaink személyes felelőssége a könnyű gondatlanságukkal okozott károkért kizárt.
5. A fényezésnél színárnyalatbeli különbségek lehetségesek, amelyekért felelősséget nem vállalunk.
6. A hibás jármű vagy alkatrészek olyan használatát, amely további károkkal fenyeget, vagy megnehezíti vagy lehetetlenné teszi az ok megállapítását, a megrendelőnek azonnal abba kell hagynia, kivéve, ha ez nem ésszerűtlen.
7. Garanciális munkák esetén az ügyfélnek – amennyiben lehetséges – a javítandó tárgyat a mi telephelyünkre (vagy az általunk megadott telephelyre) kell szállítani. Ha az áthelyezés nem kivitelezhető, jogosultak vagyunk a saját költségünkre és kockázatunkra gondoskodni az áthelyezésről, vagy a munkálatokat a jótállás keretében egy másik járműjavító műhelyben elvégeztetni.
8. Ha a javítás nem lehetséges vagy aránytalanul magas költségekkel jár, megfelelő pótlásról kell gondoskodni.
9. A visszaváltóink újjáépített és felújított használt autók. Hiba esetén ezt a tényt kell először figyelembe venni. A visszapótlások/különmegrendelések nem cserélhetők ki. A különleges preferencia ára miatt a szerződésbontás kizárt.
10. A javított tételben keletkezett minden olyan kárért, amelyért mi vagyunk felelősek. A jótállás kizárt, ha
    1. a nyilvánvaló hibákat a szerződés tárgyának átvételekor nem jelzik azonnal,
    2. a hibával érintett alkatrészeket az átadást követően harmadik személy vagy maga a megrendelő módosította vagy javította, kivéve a sürgősségi javítás esetét vagy a jótállás teljesítésének késedelme esetén,
11. Ha a megrendelő közjogi jogi személy, közjogi különalap vagy olyan vállalkozó, aki a szerződés megkötésekor kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységének gyakorlása során jár el, a megrendelés/megrendelés a dologi hibák miatti igények kizárásával történik, kivéve, ha szerződésben másként nem állapodtunk meg.

• Általános

1. Amennyiben a jelen ÁSZF egyes részei érvénytelenek, ez nem érinti a többi rész érvényességét. Ha a fogyasztókkal szemben jogszabály mást ír elő, ami miatt rendeletünk érvénytelen, akkor a jogszabályban előírt kötelező kötelezettségeket vállaljuk.
2. A székhelyünk szerinti ország joga az irányadó. A köztünk és az ügyfél között fennálló szerződéses kapcsolatból vagy a jövőbeni szerződésekből eredő valamennyi jogvitára a székhelyünk szerint helyi illetékességgel rendelkező bíróság az illetékes.
3. Az ügyfél kifejezetten kijelenti, hogy elfogadja az elfogadás és a fizetési késedelem jogkövetkezményeit.